Min konto
Velkommen tilbake.
Alt om ordrene dine.
Logg inn for å se ordrehistorikk, følge pakken din og lagre adressene dine – så går neste handel enda raskere.
- OrdrehistorikkAlle kjøp og kvitteringer samlet på ett sted
- Ordrestatus og sporingSe hvor pakken din er på vei
- Lagrede adresserRaskere til kassen neste gang
Snarveier
Hva kan vi hjelpe deg med?
-
Frakt og levering
Leveringstid, fraktpriser og sporing av pakken.
Les mer -
Angrerett og retur
14 dagers åpent kjøp – slik returnerer du en vare.
Les mer -
Kjøpsvilkår
Betaling, levering og dine rettigheter som kunde.
Les mer -
Kontakt oss
Spørsmål om en ordre? Du får svar fra et ekte menneske.
Ta kontakt
Ofte stilte spørsmål
Om kontoen og ordrene dine
Får du ikke logget inn, eller finner du ikke ordren din? Ta kontakt, så hjelper vi deg.
Hvordan logger jeg inn?
Trykk på «Logg inn» og bruk e-postadressen du handlet med. Har du ikke handlet hos oss før, opprettes kontoen din automatisk første gang du logger inn eller handler.
Må jeg ha konto for å handle?
Nei, du kan fint handle uten å logge inn. Med konto får du likevel bedre oversikt over ordrene dine og slipper å fylle inn adressen hver gang.
Hvor finner jeg sporingsnummeret?
Du får sporingsinformasjon på e-post så snart pakken er sendt med PostNord eller Posten Bring. Du finner den også under ordren når du er logget inn. Les mer om frakt og levering.
Kan jeg endre eller kansellere en ordre?
Ta kontakt så raskt som mulig på post@valeries.no eller +47 418 74 075. Er pakken allerede sendt, kan du bruke angreretten din.